Här kan du hitta och ladda ner citat Jeff-Bezos-
Jeff-Bezos- citationstecken, tankar, aforismer, ord, förklaringar
Vad vi behöver göra är att alltid luta in i framtiden; när världen förändras omkring dig och när det ändras mot dig - vad som brukade vara en medvind är nu en motvind - du måste luta in i det och räkna ut vad man ska göra, eftersom klagar isn & # 39; t strategi.
Ett varumärke för ett företag är som ett rykte om en person. Du tjänar rykte genom att försöka göra svåra saker bra.
Vi ser våra kunder som inbjudna gäster till en fest, och vi är värdar. It & # 39; s vårt jobb varje dag för att göra varje viktig aspekt av kundupplevelsen lite bättre.
Eftersom du vet, motståndskraft - om man tänker på det i termer av Gold Rush, då du & # 39; D vara ganska deprimerad just nu eftersom den sista nugget av guld skulle vara borta. Men det är bra är, med innovation, där isn & # 39; t sista nugget. Varje ny sak skapar två nya frågor och två nya möjligheter.
Om din kundbas åldras med dig, så småningom du kommer att bli föråldrad eller irrelevant. Du måste ständigt räkna ut vilka är dina nya kunder och vad gör ni för att stanna för alltid ung.
jag don & # 39; t tror att du kan uppfinna för kunders räkning om du inte & # 39; re villiga att tänka långsiktigt, eftersom en hel del uppfinning spelar & # 39; t-arbete. Om du & # 39; re tillfalla uppfinna, betyder det att du & # 39; re tillfalla experimentera, och om du & # 39; re tillfalla experimentera, du & # 39; re kommer att misslyckas, och om du & # 39; re tillfalla misslyckas, måste du tänka långsiktigt.
Den bästa kundservice är om kunden spelar & # 39; t behöver ringa dig, spelar & # 39; t behöver prata med dig. Det fungerar bara.
We & # 39; ve hade tre stora idéer på Amazon som vi & # 39; ve fastnat med i 18 år, och de & # 39; re anledningen till att vi & # 39; re framgångsrik: Sätt kunden först. Uppfinna. Och ha tålamod.
Det finns två typer av företag, att de som arbetar försöka ta ut mer och de som arbetar med att ta ut mindre. Vi kommer att vara den andra.
Det & # 39; ll alltid vara serendipity inblandade i upptäckten.
Fastigheter är den viktigaste kostnaden för fysiska butiker. Det & # 39; s varför det & # 39; s gamla sågen: location, location, location.
Vad konsumtion verkligen är värst är att få folk att köpa saker som don & # 39; t faktiskt förbättra sina liv.
Det finns två sätt att förlänga ett företag. Ta inventering av vad du & # 39; re bra på och sträcker sig ut från dina färdigheter. Eller avgöra vad dina kunder behöver och arbeta bakåt, även om det kräver att lära sig nya färdigheter. Kindle är ett exempel på att arbeta bakåt.
Den vanligaste frågan som får frågan i näringslivet är, & # 39; varför & # 39;? Det & # 39; s bra fråga, men en lika giltig fråga är, & # 39; varför inte & # 39;
Om du & # 39; re konkurrent fokuserade, måste du vänta tills det finns en konkurrent gör något. Att vara kundfokuserad tillåter dig att vara mer banbrytande.
Vad & # 39; s farlig är inte att utvecklas.
Amazon.com strävar efter att vara e-handel destination där konsumenterna kan hitta och upptäcka vad de vill köpa på nätet.
Du vill att dina kunder att värdera din tjänst.
It & # 39; s inte ett experiment om du vet att det & # 39; s kommer att fungera.
Jag tror att du måste vara beredd att bli missförstådd om du & # 39; re tillfalla att förnya sig.
Jeff-Bezos- citat , citaten Jeff-Bezos-, citaten Jeff-Bezos-
nästa